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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Référence : 001-DCY-0000066_02L
Date de dépot : 17/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la digitalisation et le traitement de données numériques, des conseillers téléphoniques pour la gestion et l'instruction de dossiers avec appels entrants/sortants et traitement des mails.Vous allez travailler en open space avec une équipe chaleureuse. Vous serez équipé(e) d'un ordinateur portable et 2 écrans.
Vous aurez également des jours de télétravail selon le planning préparé par vos responsables.

Vous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validation
Vous réceptionnez des appels entrants de particuliers afin de les aider dans leurs démarches administratives. Vous allez voir la gestion du back office et front office en même temps
Vous contactez les particuliers afin d'avancer sur la validation des dossiers
Vous traitez les analyses et validations de dossiers par mail
Selon le département sur lequel vous êtes positionnés, vous validez les demandes de subvention et/ou remboursement

Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Vous avez de l'expérience en téléphonie et en administratif
Que vous êtes disponible pour une longue mission, entre 12 à 18 mois.
Que vous êtes motivé(e), à l'écoute et avec un fort esprit d'équipe.
Que le contact téléphonique et une bonne élocution sont vos qualités
Alors nous avons hâte de vous rencontrer! postulez dès maintenant ou appelez ou envoyer un message au 06.34.28.05.56
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Cergy
Poste(s) disponible(s) : 10
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 31/03/2023
Salaire : 11.27 Horaire

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : RANDSTAD INHOUSE DCY
Adresse : 10 AVENUE DE L'ENTREPRISE
95800 Cergy
Téléphone : NC

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