CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Référence : 001-CO-1736365_01C
Date de dépot : 17/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, siège de l'assistance information et utilisateurs d'un groupe de travail temporaire, un profil conseiller utilisateur digital.

Au sein de la gestion relation clients, composée de 4 conseillers, vous effectuez les tâches suivantes:

- Réponse par téléphone, mail ou chat aux clients et aux agences concernant différentes applications internes.
- Création d'espaces pour les clients.
- Assure le suivi des clients
- Accompagne sur différents supports
- Remonte des dysfonctionnements à la direction
- Diverses tâches administratives

Profil recherché : Poste à pourvoir mi-avril.

Une formation et un plan d'intégration est prévu à votre arrivée.

Vous aimez la relation téléphonique utilisateurs et disposez d'une appétence pour les outils digitaux.

Salaire: 11.87€/brut/horaire + Tickets restaurants + 13ème mois.

Horaires: 39H00 8H00-12H- 13H30-17H30 LE VENDREDI 16H30 (horaire variable). Dont RTT.

Une expérience en relation client est demandée.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Basse-Normandie - Caen
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 16/04/2023
Salaire : 11.87 Horaire

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Caen
Adresse : 8 BIS BOULEVARD GEORGES POMPIDOU
14000 Caen
Téléphone : 0231155570
Fax : 0231155579