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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Référence : 001-IBY-0011128_01L
Date de dépot : 17/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Description : Nous recherchons pour le compte des Télé Commerciaux/ales.
Notre client est spécialisé dans la livraison de produits alimentaires en points de ventes.

Au sein d'une équipe, rattaché au responsable des ventes, vous avez pour missions de :
- répondre aux appels entrant des clients qui passent commandes: clientèle de professionnels
- relancer des anciens clients inactifs en les contactant par téléphone afin de réactiver les ventes
- gérer des appels entrants et/ou des appels sortants
- vérifier la disponibilité d'un produit
- enregistrer les données d'une commande
- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- réaliser un suivi d'appel
- vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Profil recherché : Sans diplôme particulier, vous avez une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente. Une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste.

La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, tchat, chatbot...) est requise.

Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation au téléphone, savez sourire au téléphone, notez les informations importantes pour les utiliser lors d'un prochain appel et avez un grand sens du commerce et de la persuasion.
Vous vous reconnaissez dans cette offre, faites nous parvenir votre CV !
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Beziers
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 9 mois
Début de la mission : 31/03/2023
Salaire : 11 Horaire

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Béziers
Adresse : 8 AL DES VIGNERONS
34500 Béziers
Téléphone : 0467627090
Fax : 0467627091

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