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CHARGÉ DE RELATION CLIENT À TEMPS PARTIELS (F/H)

Référence : 001-679-0009751_01C
Date de dépot : 17/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans le secteur des activités des agences de placement de main-d'oeuvre un chargé de relation client pour l'agence de Dijon.

Au sein de l'agence de Dijon, vos mission sont:

-Accueillir et renseigner nos clients (cadres, jeunes diplômés, entreprises) en face à face ou par téléphone et les orienter vers les interlocuteurs ad hoc
-Présenter l'offre de services de l'APEC en argumentant suivant le besoin du client, en présentiel et à distance
-Analyser les besoins des clients (cadres, jeunes diplômés, entreprises), leur apporter une réponse en les orientant vers les prestations adéquates et les interlocuteurs définis, et les relancer dans le cadre des différentes prestations et du partenariat avec Pôle Emploi.
-Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription, annulation, report, en lien avec les équipes concernées
-Préparer le suivi de dossier clients pour le manager ou des consultant·e·s
-Sourcer des clients pour les événements organisés par le centre ou la région et assurer le suivi clients par des contacts réguliers.
-Assister le responsable dans les relations avec les partenaires dans le cadre d'actions définie.s
-Être l'interlocuteur des services support pour l'organisation et le suivi événements ou d'actions, ponctuelles ou récurrentes
-Transmettre les informations nécessaires aux acteur·rice·s concerné·e·s, en interne et en externe
-Veiller à la qualité des informations transmises dans le SI

Poste à temps partiel 28h semaine du lundi au vendredi.

Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 dans le domaine de l'assistanat et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'assistanat.
Vous aimez le travail en équipe et le relationnel client.
Vous maîtrisez impérativement l'outils informatique.
Vous faites preuve de dynamisme, de réactivité et faite preuve d'un grand sens de l'organisation.
Le plus, vous avez une bonne connaissance de l'écosystème du marché de l'emploi dijonnais.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bourgogne - Dijon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 30 jour(s)
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 2400 Mensuel

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Dijon
Adresse : 2 BIS AVENUE DE MARBOTTE
21000 Dijon
Téléphone : 0380320540
Fax : 0380320549

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