CHARGÉE DE CLIENTÈLE (F/H) BTOB ET BTOC / 24-26.5 KE)

Référence : 001-VLH-R001112_04R
Date de dépot : 17/03/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Quelques mots sur notre client :

Leader international des services de sécurité privée reposant sur le capital humain, la technologie et les compétences, il propose un panel de services de sûreté, de sécurité et d'accueil en ligne, l'entreprise est basée sur Caluire ( proche périphérique Nord et accès TCl )

Vos futures missions :

Au sein du service client, 10 collaborateurs vous assurez la gestion d'un portefeuille clients dans sa globalité.

Vous serez l'interlocuteur(rice) unique du client au travers de différents canaux de communication tels que le mail ou le téléphone.
Vous traitez des sujets extrêmement divers tels que la facturation, l'application du contrat, des négociations tarifaires, des demandes
d'explications suite à l'intervention d'un agent de sécurité ou au traitement d'une alarme, etc...

Votre pack salaire en fonction de votre expérience se situera entre 2000 et 2200 euros Brut avec un potentiel variable de 1650 euros annuel +participation et intéressement+Tickets restaurants..

Vous travaillerez 37 h par semaine avec 1 rtt par mois ( 2 jours de télétravail après validation du manager ).

Vos futurs horaires : du lundi au jeudi 09h-18h et 09h-17h le vendredi

Profil recherché : Peu importe la nature de votre diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité souhaitant s'investir sur un poste polyvalent.
Votre agilité et votre sens du service seront les 2 atouts pour réussir dans de nouveau challenge.
Vous serez accompagné par votre manager de proximité , un parcours d'intégration sera mis en place et vous pourrez compter sur une équipe solidaire.

Une expérience de 1 an est impérative sur ce poste.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Caluire Et Cuire
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 24000€

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon
Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975