Coordinateur technique H/F

Transdev recrute un Coordinateur technique (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Au sein de l'entité Transdev Vaucluse, vous occuperez les fonctions de Coordinateur technique (H/F), en CDI. Vous êtes le lien entre l'atelier et le client. De la prise en charge à la restitution des véhicules, vous prenez les rendez-vous, accueillez le client, l'interrogez sur ses besoins et proposez des prestations. Une fois le devis établi, vous transmettez les demandes des clients à l'atelier.

Votre feuille de route

- Récupérer les véhicules auprès des clients et réaliser les premières constations
- Saisir les données sur le système d'informations
- Affecter et organiser les interventions
- Produire les indicateurs
- Etablir les devis et les factures
- Gérer administrativement la facturation atelier et les devis
- Prendre les rendez-vous des contrôles réglementaires
- Convoyer les véhicules
- Gérer la planification à J+1
- Appliquer les procédures qualités
- Piloter la relation client (fidélisation, image de l'entreprise, gestion des réclamations…)

MISSIONS COMPLEMENTAIRES

- Assurer la gestion et la saisie des éléments variables de paie du personnel atelier
- Assurer la gestion administrative (hors approvisionnement) de l'atelier

Prérequis

- Connaissance de l'environnement informatique
- Maitrise du pack Office
- Expérience technique et/ou mécanique indispensable
- Capacité d'adaptation
- Organisation
- Relationnel et sens du service
- Connaissances commerciales
- Rigueur administrative
- Permis D fortement recommandé

A savoir


Poste en : CDI
Basé à : AVIGNON (84)