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Description
Le groupe Terres de France est à la recherche d'un(e) coordinateur(trice) des exploitations, polyvalent et dynamique, afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre bonheur et vos idées. Vous êtes passionné.e par le monde de l'hotellerie, vous êtes organisé(e), motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel et de la négociation ? Vous êtes ambitieux(se), vous avez une personnalité ouverte et positive et aimez le travail d'équipe ? Alors vous êtes le Talent que nous recherchons ! Vos principales missions :
Directionnelle :
* Accompagner le directeur d'exploitation du groupe dans toutes ses tâches quotidiennes
* Répondre aux besoins de renouvellement d'équipements et aux demandes d'achats des hôtels
* Posting des annonces de recrutements par notre outil centralisé
Gestion de copropriété :
* Réponses aux appels & emails de copropriétaires
* Maintien à jour de la base de données copropriétaires
Backoffice hôtelier :
* Gestion de la facturation et encaissements des débiteurs Tour-opérateurs de nos résidences
* Suivi & analyse des avis clients des résidences du groupe et préconisations d'actions
* Gestion des litiges et réclamations
* Audit et analyse des annulations séjours
Profil recherché
Vous justifiez d'une formation hôtelière, BAC+3 en études d'hôtellerie, de tourisme, école de commerce ou grande université. Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et consciencieux (se), avez un bon esprit d'initiative, êtes autonome, motivé(e) et avez un vrai sens de la qualité de service clients. Vous savez vous adapter à différents types de missions, savez répondre aux attentes des partenaires et pouvez mener plusieurs dossiers en parallèle. Vous maîtrisez le pack Office. Vous êtes motivé(e), vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine en plein essor. La pratique courante de l'anglais est appréciée. Vous aimez les défis ? Vous êtes polyvalent (e) et autonome ? Alors, cette alternance est faite pour vous !
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Centre - Tours |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | Réduction voyage, possibilité de logement |
