AGENT DE MEDIATION, D'INFORMATIONS ET DE SERVICES H/F

Transdev recrute un AGENT DE MEDIATION, D'INFORMATIONS ET DE SERVICES (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 20 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.
Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 82 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte ?
Rejoignez dès maintenant nos équipes et donnez du sens à votre carrière.
Avec Transdev, inventez votre mobilité.

Votre destination

Au sein de N'4 MOBILITES, entreprise de transport routier de voyageurs (90 salariés), vous serez rattaché (e), au service Humanisation. Nous formons nos agents de médiation via un Titre Professionnel diplômant.

Votre feuille de route

- Sécuriser la clientèle et le personnel de conduite sur les lignes et aux points d'arrêts,
- Faire respecter les règles notamment en matière de validation (lutte contre la fraude) sur l'ensemble du réseau,
- Informer les clients voyageurs (lignes, correspondances…),
- Développer l'ancrage de l'entreprise dans les quartiers et améliorer l'image des transports publics au travers d'action de proximité.

Votre parcours

Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ou bénéficiez d'une expérience professionnelle de plusieurs années. Le permis VL (B) est un plus. Vous avez envie d'apprendre !

Vos atouts

- Excellent relationnel, courtoisie et diplomatie,

- Savoir s'exprimer en public,

- Gestion et résistance au stress,

- Esprit d'équipe,

- Savoir se repérer et s'orienter dans l'espace,

- Présentation soignée, ponctualité,

- Dynamique et autonome.