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Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de planning.
Le gestionnaire de planning devra :
- Planifier les demandes et Incidents sur le plannings des techniciens informatiques
- Gérer les mails et les appels
Une bonne maîtrise des environnements poste de travail, logiciels spécifiques sont appréciés (Windows, applications métiers.
Profil recherché
Pas besoin d'expérience nécessaire en informatique, nous recherchons une personne motivé et capable de répondre aux besoins des utilisateurs tout en planifiant les rdv des techniciens.
Discipliné, Pédagogue et Force de proposition afin d'apporter une aide au client et une assistance aux techniciens, dans le but d'une amélioration continue du service aux utilisateurs.
Le gestionnaire devra être à l'aise au téléphone, gérer son stress, avoir un bon esprit d'équipe et une bonne relation client.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Auvergne - Roanne |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 2000 Mensuel |
