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Groupe Fed

Coordinateur transport et litige H/F

Description

Au sein du service Supply Chain, rattaché au Directeur Supply chain, vous coordonnez les flux transports et vous vous assurez qu'il y ai aucune anomalie dans les transports, à ce titre vos enjeux seront les suivants :

- Suivre les expéditions chez les clients ainsi que la réception de marchandise
- Identifier les anomalies dans le process transport
- Analyser les causes des anomalies et apporter des solutions
- Analyser les outils des transporteurs
- Evaluer la performance des transporteurs et la qualité du service
- Assurer le suivi réactif et proactif des livraisons pour garantir le meilleur délai de livraison à nos clients
- Analyser les réclamations clients Transport, apporter des solutions à court terme et travailler sur des plans d'actions correctifs
- Travailler en collaboration avec le service logistique, commercial et clients

Profil recherché

De formation bac à Bac +2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire idéalement en transport.
Une expérience en service client peut correspondre également.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Un niveau d'Anglais écrit est exigé
Un bon niveau oral serait un plus.

Informations complémentaires

Contrat : CDI
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Roncq
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Début de la mission : 11/04/2023
Salaire Annuel Brut : : 26000€ - 31000€

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