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Téléconseiller H/F

Description

Pour notre client spécialisé dans l'énergie, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions des techniciens

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi et vendredi 17h00 (39h)

Le poste est situé à Nice Ouest - zone desservie par les transports en commun.

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 11.39€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Profil recherché

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Informations complémentaires

Contrat : CDI
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Nice
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Début de la mission : 12/04/2023

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