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Téléconseiller / téléconseillère

Description

Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDD à temps complet jusqu'au 07/07/2023 sur des horaires variables de 07h30 à 18h30(35 h)du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Cagnes Sur Mer - accès possible en transport en commun.

Une formation de 7 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 11,39 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

  3. Entretien avec le manager 

  4. Rencontre avec le client

Profil recherché

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Informations complémentaires

Contrat : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Cagnes-sur-Mer
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Début de la mission : Dès que possible

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