Technicien Support de Proximité N2 - Valence H/F

Pour accélérer son développement, l'agence Econocom région Sud-Est recherche des Techniciens Support de Proximité N2 (H/F) pour un client grand compte basé sur Valence.
Dans le cadre de cette mission, vous réaliserez l’assistance aux utilisateurs. Vous serez en charge des tâches suivantes :
Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio.
Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution.
Environnement technique :
Windows,
Outils Microsoft (Outlook, Teams, Sharepoint), Active Directory, Cisco, GLPI et autres,
Outil de ticketing.
Langues :
La maîtrise de l'anglais est un plus (environnement international).
 

Vous avez au moins de l'expérience sur poste similaire en support informatique (déploiement, helpdesk et/ou proximité).
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes à l’écoute des autres et avez le sens du service. Vous savez vous adapter au travail en équipe comme au travail en autonomie.
Modalités :
Démarrage : dès que possible
Lieu de mission : Valence
Contrat : CDD puis CDI 37h
Télétravail : Non
Amplitude horaires : 8h-18h
Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, une habilitation de type « Secret» pourrait être requise.
Avantages ECONOCOM :
Ticket restaurant, mutuelle/complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, Participation, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
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Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 200 collaborateurs, avec un CA de 2,5 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
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Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.