TECHNICIEN DE MAINTENANCE PORTES, ASCENSEURS H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien de maintenance portes, ascenseurs H/F.

Gestion de la relation client
-Veille à optimiser la satisfaction client en soignant la qualité des services et en instaurant une communication régulière, proactive et claire sur le terrain (ETA d'intervention, travaux effectués, etc...).
-Consigne les travaux effectués (sur les équipements) dans des rapports détaillés selon les délais prescrits afin de garantir l'exactitude des données de e-Optimum et des notifications client.
-Veille à l'excellence de la relation entre l'entreprise et ses clients, contacts et utilisateurs en s'assurant d'incarner les valeurs de l'entreprise.
-S'assure de la sécurité et du fonctionnement des équipements.
-Prends immédiatement les mesures qui s'imposent sur le terrain en cas d'identification d'un risque majeur et applique la procédure de remonter les informations.
-Identifier les services de réparation "non planifiés" nécessaires selon le type d'équipement, contacte l'intermédiaire sur le terrain pour obtenir son accord si les services ne sont pas inclus dans le contrat et procède aux réparations convenues.

-Gestion des services
-Veille à la sécurité des utilisateurs et des sites d'intervention.
-Veille à la sécurité de l'environnement de travail.
-Veille à la sécurité des méthodes de travail et à la bonne exécution des interventions, selon les instructions d'entretien et les consignes de sécurité établies.
-Veille au bon déroulement des visites d'entretien d'entretien (intervention et service de réparation) et à ce qu'elle soit effectuées selon le calendrier et les délais fixés ( intervention ).
-Planifie son travail en collaboration avec le responsable du service.
-Établi dans les délais fixés des rapports précis sur les interventions.
-Veille au bon entretien des équipements et véhicules d'intervention.

Après avoir été formé(e) à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de technicien de votre région pour prendre en charge le suivi d'un parc de portes automatiques et d'ascenseurs.
De formation technique ou avec une spécialisation en ascenseur, vous êtes intéressé par les environnements techniques et la technologie des portes automatiques, ascenseur ou d'un domaine similaire.

doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu par votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe.
L'esprit de service est un atout pour réussir au sein d'un groupe où la satisfaction du client est au cœur des priorités.
Permis B obligatoire.
Avantage : Centre de formation, Panier repas, véhicule de société, 13 -ème mois, RTT, participation et intéressement, outillages complet, prime de salissure, CE, tout frais dans le cadre du travail pris en charge, ancienneté, vêtement de travail, Smartphone, prime d'astreinte.