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Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel leader en France sur ses activités (8 sites industriels, +300 collaborateurs), un Technicien Support ERP (F/H).
Placé sous la responsabilité du Chef de Projet ERP, vous assurez les missions suivantes :
- Assistance & support aux utilisateurs : gestion des appels, analyse des problématiques rencontrées par les utilisateurs et traitement des incidents, escalade des incidents vers le niveau supérieur si besoin,
- Reporting d'activité régulier,
- Participation à des projets d'améliorations de process fonctionnels sur le domaine fonctionnel de la Supply-Chain,
- Rédaction de procédures,
- Formation des utilisateurs
Profil recherché
De formation supérieure en Informatique (Bac+2/3), vous disposez d'une première expérience réussie sur des activités de support logiciel/ERP (Sage X3, Microsoft Dynamics, M3, Divalto, ...). Idéalement, vous disposez de connaissances fonctionnelles du domaine la Supply-Chain et de compétences en SQL et Visual Basic.
Curieux, rigoureux, dynamique, vous êtes également reconnu pour votre excellent relationnel.
Anglais apprécié.
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Aquitaine - Bordeaux |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 27000€ |
