Description
Avec près de 170 000 collaborateurs dans le monde, notre client connecte les marques et leurs clients en toute sécurité, 9 millions de fois par jour et dans plus de 60 langues. Notre présence internationale fait de nous l'un des rares véritables acteurs mondiaux du secteur.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un.e Opérations manager !
Vous serez le.la responsable opérationnel et hiérarchique d'une unité de production pouvant regrouper plusieurs activités. Vous encadrerez une équipe de Team Managers. Vous serez l'interface entre la production et le client donneur d'ordres.
Vous garantirez le maintien et le développement de son unité de production dans le respect d'un bon climat social, des procédures de l'entreprise et des engagements contractuels du (des) client(s).
Vos missions :
Pilotage et développement d'une unité de production
- Définir et/ou piloter la stratégie de son unité de production
- Maintenir et développer le chiffre d'affaires et la marge de l'unité de production
- Organiser la production et l'atteinte des indicateurs contractuels clients (dimensionnement, planification, organisation)
- Mettre en place et/ou coordonner le développement des activités
Management de la performance
- Encadrer une équipe de managers (15 persones)
- Maintenir un bon climat social et une bonne relation avec les IRP
- Développer et maintenir les compétences de son équipe
Suivi et reporting d'une unité de production
- Assurer le suivi de l'activité en collaboration avec le client (reporting, tableaux de bord et interfaces clients, propositions d'amélioration, contrôles et suivis de l'activité)
- Analyser et rendre compte de son activité (N+1 et interlocuteurs internes)
- Préparer et animer des réunions professionnelles (CODIR, COPROD, COPIL)
Profil recherché
Vous :
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
* Maîtrise de l'environnement de la relation client à distance
* Leadership et capacités de négociation
* Bonne connaissance en gestion financière et/ou comptabilité
* Capacités managériales
* Capacités de communication orale et écrite
* Utilisation des outils dédiés liés à l'activité (gestion des heures, des écoutes,…) / Maîtrise Excel, Word, Power Point
En résumé :
Poste de gestion d'un centre de profit
Opportunité en CDI
Basé à Blois (41)
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Centre - Blois |
| Niveau d'étude | : | Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA... |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 26/07/2023 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 55000€ |
