Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de conseil indemnisation et services (F/H).
Rejoignez l'équipe du Centre d'Expertise du Grand Est en qualité d'Expert IRD (expert en bâtiment).
Votre mission ? Assister, Accompagner et Conseiller le Client face au sinistre.
La zone d'activité se situera soit à Metz, soit à Nancy (en fonction de votre domiciliation).
L'action de l'Expert(e) au quotidien :
- Vérifie la qualité du client et le « Risque », Conseille le Client pour une meilleure couverture d'assurances (surfaces, nombre de pièces, nombre de préposés, capitaux, activités, nature des risques, Opportunités…).
- Recherche et Analyse les Causes et Circonstances du sinistre par ses investigations.
- Identifie et recueille les coordonnées des parties prenantes dans le sinistre (Tiers et intervenants, Responsables éventuels).
- Confirme, Explique, Argumente la prise en charge du sinistre ou son refus total ou partiel.
- Déclenche une enquête en cas de suspicion de fraude.
- Prescrit, Organise, Engage toutes mesures de sauvegarde, de prévention ou d'urgence pour préserver les biens sinistrés.
- Répond et/ou Dirige, aux côtés du Client, les opérations d'expertises contradictoires et débats techniques, juridiques en amont jusqu'en aval et jusqu'à clôture des pièces d'expertise.
- Évalue les dommages sur place par ses Investigations et Etudes techniques, relevés, pointages in situ, dans un cadre contractuel et/ou contradictoire.
- Négocie le montant de l'indemnité avec Client(s) et/ou Adversaire(s).
- Règle directement Clients et/ou Adversaire(s) sur place à chaque fois que possible.
- Gère les recours à subir sur le plan technico-juridique jusqu'au règlement des Compagnies adverses.
Profil recherché
Le métier nécessite des connaissances et une appétence forte pour l'environnement du bâtiment.
Une réelle appétence pour la relation client, des qualités d'élocution ainsi que la maîtrise des les outils Word et Excel sont nécessaires.
Une capacité à chiffrer avec une vision d'ensemble (main d'œuvre, fourniture etc. ) ce qui permettra de négocier et argumenter sur la base dudit chiffrage.
Une notion généraliste des découpages de l'ouvrage du bâtiment est souhaitable.
Vous devrez avoir le sens de la synthèse avec un rythme nécessaire aux activités de fréquence.
Avantages : salaire fixe + intéressement (19% en plus/an), voiture de fonction, minimum 31 jours de congés + 22 jours de RTT.
Et si c'était vous ?
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Lorraine - Metz |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 07/06/2023 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35340€ |
