Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(ne) Support Informatique (h/f)
Vous êtes le point de contact pour résoudre les différents problèmes matériels et logiciels. Vous assistez le
responsable informatique dans le support des problèmes système et réseau.
Vous apportez le soutien informatique de niveau 1 nécessaire aux employés et proposez des conseils par
téléphone et par mail. Grâce à votre capacité d'écoute, vous identifiez, enregistrez, analysez et résolvez des
problèmes.
Vous reportez, travaillez en étroite collaboration et apportez votre soutien au responsable informatique dans
l'optimisation de l'environnement technique / numérique, dans la migration vers la nouvelle plate-forme ERP (SAP
S4 HANA) et dans d'autres projets mondiaux et européens (par exemple, e-commerce, migration M365).
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Infrastructure et déployez les meilleures pratiques.
Profil recherché
¿ Vous êtes titulaire d'un BTS informatique ou équivalent ou d'une solide expérience
¿ Bonne connaissance de : Windows Server, réseaux TCP/IP, AD, Citrix, Windows 10 et 11, iOS, MS Office.
¿ La connaissance de VMware, SQL et Crystal Report est un atout.
¿ Bonne connaissance de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral (Utilisateur indépendant B1/B2 1 ).
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Nord-Pas-de-Calais - Hazebrouck |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
