Randstad

ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

  • Référence: 001-CX-1740164_01L
  • Date de dépot: 15/05/2023
  • Entreprise: Randstad
  • Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
  • http://www.randstad.fr

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Customer Service Représentative (back office).

Vos principales missions :

-Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs (faisabilité, information, front-office, Responsable back-office, client).

- Gérer les démarrages de formats en fonction des spécificités appros, qualité (nouveaux formats, charge outils...).

- Saisir les besoins prévisionnels de ses clients dans le système IT

- Gérer les arrêts formats avec le client et les approvisionneurs (bilan métal).

- Effectuer le calage des besoins si nécessaire.

- Tenir et mettre à jour la fiche Client.

- Coordonner l'avancement de la commande avec les différents intervenants (Appros, GP, Fabrication, Transports) dans le respect du besoin Client. Communiquer vers les clients (adaptée et fiable).

- Veiller au respect du plan de vente et à la cohérence des engagements (délais, prix, rétroactivité, faisabilité).

- Effectuer le traitement des déclins et des anomalies.

- Anticiper les actions à engager en cas de non-tenue des délais (remontée d'informations, intervention auprès des interlocuteurs concernés.

- Analyser et enregistrer les litiges techniques et commerciaux

- Collaborer avec le vendeur à la gestion des impayés en s'assurant qu'il n'y ait pas d'impayés supérieurs à 10 jours.

Profil recherché

Votre autonomie , votre rigueur et force de proposition sont vos atouts pour ce poste .
La maitrise de l'anglais est souhaitable.

La connaissance de l'outil SAP est appréciable

La capacité à réaliser des Reportings sous Excel est appréciée.

Le poste est en journée du lundi au vendredi.

TR: 8.30€ , prime de vacances , indemnités kilométriques , 13 ieme mois

poste en 36.15 heures

Informations complémentaires

Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Lieu de la mission : Île-de-France - Bruyeres Sur Oise
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : : 2350 Mensuel
Postée par Randstad le 15/05/2023

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