Expectra

RESPONSABLE POLE SUPPORT (F/H) - CLIENT FINAL

  • Référence: 307-S18-R000891_03R
  • Date de dépot: 16/05/2023
  • Entreprise: Expectra
  • Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
    Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
  • http://www.expectra.fr

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion de déchets, un RESPONSABLE POLE SUPPORT (F/H).

Vous prenez la responsabilité du pôle support composé de 5 personnes et vous en assurez le management. Vous priorisez les tickets clients et vous êtes le garant de leur bon suivi. Face à des situations complexes et en cas de besoin, vous pouvez êtes en contact direct avec les clients. Enfin, votre rôle consiste également à mettre en place des process pour optimiser la prestation d'assistance.

Ce poste basé à St Malo est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération est comprise entre 40k€ et 50k€ bruts annuels.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un même type de poste. Vous maîtrisez les process support.

Doté de qualités relationnelles, votre capacité à prendre du recul et votre résistance au stress vous permettront de vous épanouir à ce poste.

Informations complémentaires

Contrat : CDI
Lieu de la mission : Bretagne - St Malo
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 19/06/2023
Salaire Annuel Brut : : 40000€
Postée par Expectra le 16/05/2023

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