Description
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'automobile et basé sur Rezé, un(e) secrétaire après-vente F/H dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI sur un 35h du lundi au vendredi. Salaire selon expérience autour de 2000€ avec un variable pouvant aller jusqu'à 300€ mensuel selon objectifs.
Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront :
- Accueil des clients
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réalisation d'activités de secrétariat
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Rédaction des ordres de réparation
- Classement & archivage
- Facturation et suivi des encaissements
- Suivi des balances clients
- Contrôle des factures d'achats
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en assistanat de gestion PME ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
Votre goût du contact client, votre autonomie et votre rigueur seront des atouts pour réussir ce poste. Votre aisance pour la manipulation des chiffres sera un atout également pour retranscrire des montants HT/TTC et traiter des factures.
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Pays de la Loire - Reze |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/07/2023 |
| Salaire : | : | 2000 Mensuel |
