Chef de Projet Technico-Fonctionnel SAP ISU/FICA F/H

Contexte:
Le secteur de l’énergie connaît de profonds bouleversements d’ordre économique, géopolitique, environnemental et réglementaire, qui attisent la concurrence et poussent les entreprises à revoir leurs offres, leurs processus et leurs modèles opérationnels.
Les équipes E&S4CB d’Atos Worldgrid, accompagnent les entreprises de l’énergie pour relever ces défis en les accompagnant de bout en bout de la conception à la mise en œuvre de leurs systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de facturation.
Spécialiste reconnu du secteur de l’énergie, Atos Worldgrid conjugue une forte expertise métier et une connaissance pointue des solutions technologiques, en particulier SAP et Salesforce, pour accompagner ses clients dans leurs phases de :
- Transformation opérationnelle, en s’appuyant en particulier sur l’automatisation et la robotisation des processus (RPA, RDA).
- Modernisation de leur système d’information : Mise à niveau des souches applicatives, prise en compte des contraintes réglementaires (RGPD).
- Amélioration de leur processus de relation client : Ouverture multi-canal, digitalisation des échanges.
- Innovation et création de nouvelles activités : Définition et implémentation d’offres innovantes, prise en charge de l’écoresponsabilité.
Vos missions principales seront de :
- Piloter les demandes d’évolution SAP ISU/FICA/CRM (activité de PMO);
- Faciliter l’activité de support de niveau 2;
- Gérer des projets transverses avec les métiers et les équipes techniques;
- Structurer les phases de recette des projets;
- Suivre et coordonner les activités des différentes équipes;
- Organiser les différents comités de pilotage de projet.