Web Analyst Expert Tracking F/H

Au sein de
la Direction Marketing Clients Digital – Pôle E-Commerce – Vous êtes rattaché(e)à la Responsable Webanalyse et Conversion
et interviendrez directement sur les environnements applicatifs ainsi que le
web. En tant que Web Analyst Expert tracking, vous accompagnez les équipes afin de monter en compétences sur les sujets tracking & analytics.

Vos  principales missions sont les suivantes :

1.      Pilotage et gestion
de projet

• Recueil de besoin &
  accompagnement des équipes métier (CRM, Acquisition, Merch, Offre,
  Fidélisation, Service client, Produits, Projets…) sur des sujets de tracking , CMP et
  des sujets web analyse
• Préparation à la
  collecte de la donnée, conception du datalayer & enrichissement du plan de
  marquage (web
  et app IOS & Android)
• Concevoir, cadrer
  et accompagner les équipes projets & IT dans l’implémentation des
  problématiques de tracking : identification des pré-requis, risques, parties
  prenantes, facteurs clés de succès du projet et des indicateurs de performance
• Rédaction des spécificités techniques à destination des
  équipes projet et IT,
• Recette des intégrations du datalayer sur les applications
  et le web
• Suivre les roadmaps
  projets et les plans de déploiement,
• Partager les
  alertes projet aux différentes parties prenantes,
• Garantir l'avancée
  des projets et de la qualité des livrables,
• Assurer la création
  et l’évolution de la documentation projet en collaboration avec l’équipe,
• Création et pilotage de la feuille
  de route Tracking / Analytics et suivi des temps avec les partenaires. 

2.     
Gestion
des tags dans l’outil de TMS & CMP

• Paramétrage des outils de Tag Management et suivi des
  publications dans l’outil (Commanders Act – Tag Co)
• Assurer
  l'implémentation et la configuration des tags dans le TMS, recette et la bonne
  remontée de données dans nos outils
• Gestion de la
  cookie banner et contrôle du GDPR policy (Commanders Act – Trust Co)

3.     
Être
garant des KPI collectés, construction et communication sur les indicateurs

• 
  
  

  Paramétrage des outils Analytics (Adobe Analytics, Content
  Square, Adjust …) ;

• Construction de tableaux de bord automatisés, conseiller les
  équipes sur l’utilisation d’Adobe Analytics.
• Veiller à ce que les indicateurs soient justes et fiables
• Production d’analyses et accompagnement à la prise de décision
• Communiquer auprès des équipes, les résultats et présenter les
  recommandations adéquates.

4.      Veille et relation éditeurs

• 
  
  

  Assurer la veille sur les
  évolutions outils ou marché autour des outils de trackings et des bonnes
  pratiques du marché.

• Assurer la relation, la
  coordination et les évolutions des outils avec les éditeurs 
• Assurer la conformité de
  la collecte dans le cadre de la réglementation en vigueur.   

De formation supérieure en Digital, vous justifiez d’une expérience
significative dans la gestion des projets de tracking web/media. Vous possédez
une forte appétence pour les technologies e-commerce.

Votre forte autonomie et votre sens de l'organisation vous amènent à
savoir gérer avec rigueur vos priorités et différentes tâches simultanément, de
façon toujours proactive et engagée.

De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour vos
qualités de travail en équipe, votre bienveillance, votre humilité, votre bon
relationnel et vos capacités d’adaptation.

Vous avez des connaissances approfondies en outils Analytics (Adobe
Analytics & Content Square), en tag management & CMP (Commanders Act)
vous êtes à l’aise avec les outils liés à la gestion de projet (JIRA,
Confluence).