CHARGÉ DE MISSION QUALIOPI (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de service aux entreprises, basé à Bordeaux, un Chargé de Mission Qualiopi dans le cadre d'un CDI.

Rattaché au Directeur de l'établissement, vous êtes en charge des missions suivantes:
- Assurer la relation avec le certificateur ; organiser les audits périodiques
- Animer la démarche qualité Qualiopi du Système Management de la Qualité, revue de direction
- Former les auditeurs internes sur tous les sites et participer aux audits internes
- Former et sensibiliser les collaborateurs à la qualité
- Réaliser des écoutes des parties prenantes et synthétiser les résultats
- Assurer le suivi des réclamations (recueil, suivi des réponses, synthèses)
- Formaliser des procédures et modes opératoires
- Superviser le système documentaire qualité
- Identifier et analyser les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives
- Participer à des groupes de travail
- Des déplacements sont à prévoir sur les autres sites en Nouvelle Aquitaine pour les audits internes, audits externes, présences certificateurs .

De formation Bac+3, Type Licence Ressources Humaines, vous justifiez d'une expérience de 4 années environ sur un poste similaire.
Vous êtes une personne discrète, rigoureuse et organisée dans la conduite de votre travail.
Vous maîtrisez les outils et les méthodes de management de la qualité : référentiel Qualiopi, méthode d'audit, méthode de projet transverse.