Focus sur : Webhelp

Webhelp

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Webhelp, un groupe international, leader européen de l'expérience client externalisée, et une entreprise où il fait bon vivre !


Deux jeunes entrepreneurs français, Frédéric Jousset et Olivier Duha, décident de développer en 2000, peu de temps avant la création de Google, un service d’assistance humaine à la recherche… De cette initiative naît Webhelp !
En quelques années, Webhelp est devenu un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métiers (BPO) et compte aujourd’hui plus de 35000 collaborateurs dans le monde.

A l’origine de cette croissance fulgurante : une approche pionnière et innovante, une structure organisationnelle sectorisée pour mieux servir les besoins des donneurs d’ordre, et une stratégie de croissance interne et externe.

Nos clients sont parmi les entreprises les plus dynamiques au monde. Grâce à un ancrage dans plus de 26 pays, nous leur offrons un accompagnement personnalisé et local dans un environnement mondial. Notre savoir-faire couvre l’ensemble de la chaîne de valeur de l’expérience client et nous permet de transformer durablement les modèles opérationnels et de leur garantir un avantage concurrentiel.

Cet esprit entrepreneurial inspiré par ses deux fondateurs est, encore aujourd’hui, profondément ancré dans la culture d’entreprise. Notre leitmotiv « repousser les limites de l’expérience client ” anime chacun de nos collaborateurs au quotidien.

Culture

Work hard, play hard !Le Work hard est une réalité chez Webhelp.
Nous ne serions pas le leader envié dans l'univers de la Relation Client si l'ensemble des collaborateurs n'étaient pas des experts dans leur secteur.
Et l'un ne va pas sans l'autre. Il est important de se sentir épanoui et à sa place dans son univers de travail.
C'est là qu'intervient le « Play hard »:  Webhelp ne serait pas labellisé Top Employeur si le « Play Hard » n'était pas notre ADN !
Nous tentons de faire chaque jour un peu plus pour que Webhelp soit un lieu où il fait bon vivre. 

WebHelp dans le monde c'est :

  • 15+
    années d'expérience
  • 91
    sites
  • 35000+
    collaborateurs
  • +1 Mrd
    chiffre d'affaire

Diversité

Chez Webhelp, nous sommes convaincus :
Qu'un collaborateur heureux est un client satisfait.
Qu'aider nos collaborateurs à grandir, c'est permettre à l'entreprise de grandir.
Que le respect de l'environnement et de la société dans lesquels nous sommes implantés est essentiel à une prospérité durable.

C'est pourquoi notre politique RSE est orientée autour de 3 contrats:

  • un contrat social: en offrant des perspectives d'évolution et en permettant le développement et le bien-être de nos salariés.
  • un contrat éthique: en réduisant notre impact environnemental et en établissant des relations avec des partenaires et fournisseurs responsables
  • un contrat citoyen: en agissant pour la diversité à travers diverses actions de sensibilisation (journée du handicap, module e learning sur la non discrimination à l'embauche, recrutements de seniors, etc) et en favorisant l'intégration de personnes pouvant être éloignées de l'emploi

Site Web : http://job.webhelp.fr/fr/

Offres de cette entreprise :

Poste Date Entreprise Contrat

Gestionnaire de paie h/f

21/09/2018WebhelpCDI

Chargé de communication h/f

12/09/2018WebhelpCDI

Conseiller client digital/réseaux sociaux h/f

15/08/2018WebhelpCDD

35 conseillers client-secteur energie

15/08/2018WebhelpCDD

Conseillers clients - secteur energie

15/08/2018WebhelpCDD

10 conseillers client - secteur automobile

15/08/2018WebhelpCDD

10 conseillers client- secteur electro-menager

15/08/2018WebhelpCDD

4 conseillers clients - secteur commercial

15/08/2018WebhelpCDD

15 conseillers client- secteur d'activitÉ des centrales d'achat

15/08/2018WebhelpCDD

10 conseillers commerciaux – secteur banque/assurance

15/08/2018WebhelpCDD

Chargé(e) de reporting

09/08/2018WebhelpCDI

30 conseillers clients - secteur audiovisuel

08/08/2018WebhelpCDD

30 conseillers clients - secteur tourisme

08/08/2018WebhelpCDD

Chargé(e) de planification h/f

06/08/2018WebhelpCDI

Conseiller client - secteur commercial

06/08/2018WebhelpCDD

Superviseur anglophone

06/08/2018WebhelpCDI

Commercial sédentaire b to b h/f

03/08/2018WebhelpCDD

Manager des ventes h/f

27/07/2018WebhelpCDI

Conseiller commercial téléphonie en rétention h/f

02/07/2018WebhelpCDD

Conseiller commercial téléphonie en acquisition h/f

02/07/2018WebhelpCDD

Assistant(e) rh

25/06/2018WebhelpCDI

30 conseillers clients -service client

22/06/2018WebhelpCDD

Conseillers clients - secteur energie

22/06/2018WebhelpCDD

Conseillers clients anglophones (h/f)

22/06/2018WebhelpCDD

10 conseillers commerciaux – secteur assurance

22/06/2018WebhelpCDD

45 conseillers clients - service client

22/06/2018WebhelpCDD

10 conseillers clients - secteur de la grande distribution

22/06/2018WebhelpCDD

20 conseillers commerciaux - secteur de l'energie

22/06/2018WebhelpCDD

20 conseillers clients - secteur de l'energie

22/06/2018WebhelpCDD

Assistant(e) rh

21/06/2018WebhelpCDI

Chargé(e) de flux

20/06/2018WebhelpCDI

Superviseur - service client

20/06/2018WebhelpCDI

Chef de projets télévente

20/06/2018WebhelpCDI

Superviseur en télévente

20/06/2018WebhelpCDI

Superviseur sénior

20/06/2018WebhelpCDI

Superviseur senior - service client

20/06/2018WebhelpCDI

Superviseur – service client

20/06/2018WebhelpCDI

Chef de projets confirmé

05/06/2018WebhelpCDI

5 commerciaux sédentaires b to b

22/05/2018WebhelpCDD

Chef des ventes - btob

19/04/2018WebhelpCDI

Superviseur - service client

17/04/2018WebhelpCDI




 


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