Description
Nous recherchons pour le compte de notre client , leader mondial sur son secteur et basée aux Ulis, un Assistant Administratif SAV (F/H) dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) directement au Directeur de Filiale et en collaboration avec la Responsable du Service Client, vous aurez en charge toute la gestion
administrative du service après-vente.
Missions attendues :
¿ Traitement des commandes de pièces détachées,
¿ Déclaration intranet des SAV et litiges qualité,
¿ Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clients via notre transporteur,
¿ Gestion et suivi des dossiers en cours dans nos différents centres de réparation (interne et externe),
¿ Envoi de vues éclatées, devis et procédure SAV,
¿ Interface entre les clients et notre maison mère en Espagne,
¿ Différentes tâches administratives en collaboration avec les différents services de l'entreprise
Conditions:
¿ Salaire fixe 28000 à 32000 € bruts annuels selon profil (13 mois) + primes.
¿ 35 heures par semaine (L-J : 8h30-12h30 et 13h30-17h00 V : 8h30-13h30)
¿ Ordinateur portable.
¿ Mutuelle de santé / Carte restaurant
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (hors stage)
¿ Capacité à travailler en équipe et grande facilité de communication (interne et externe).
¿ Bonne connaissance des documents techniques (vues éclatées) et à l'aise en informatique (suite Office et en particulier Excel) mais aussi sur les CRM (idéalement SAP).
¿ Anglais professionnel.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Essonne Villebon sur yvette |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 19/06/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ |
| Secteur | : | Direction |
