SUPPORT UTILISATEUR RESALYS (F/H)

Notre client occupe la position de leader en matière d'emploi dans le secteur de l'Hôtellerie de plein air. Il est reconnu comme le numéro 1 dans ce domaine, ce qui en fait une entreprise incontournable dans le secteur.
Pour renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Booking System Officer en CDI pour notre siège situé à Aix-en-Provence.

En tant que Booking System Officer, votre objectif principal sera d'assurer le paramétrage et le support utilisateur de niveau 1 pour le logiciel de gestion commerciale et d'exploitation, Resalys.
Sous la supervision du Booking System Manager vous effectuerez des actions de paramétrage conformément au planning établi par le service, assurerez un premier niveau de support aux utilisateurs via un outil de ticketing, vous occuperez du pointage et du suivi de tous les documents obligatoires nécessaires à l'utilisation du logiciel, participerez aux réunions de projet en fonction des besoins afin de fournir le support nécessaire à la mise en œuvre des projets, et maintiendrez une communication ascendante efficace avec votre hiérarchie.

Pour exceller dans ce rôle, nous sommes à la recherche d'une personne possédant les compétences suivantes :
Solide maîtrise du logiciel Resalys, ou expérience avérée avec un système de réservation ou ERP.
Excellente compétence avec Excel et la suite Google.
Aptitudes rédactionnelles affirmées.
Excellentes capacités organisationnelles.
Sens développé de l'écoute.
Excellentes compétences relationnelles.
Rigueur professionnelle.
Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais constituerait un atout.

Pour encourager vos démarches, notre client vous propose une rémunération attractive, 2 jours par semaine, un CE avec des remises sur les séjours dans les 400 destinations du groupe et une semaine offerte par an au sein de l'un de leurs campings partout en Europe
Si vous avez bien mesuré l'attrait de cette opportunité professionnelle, il ne vous reste plus qu'à postuler !