Back-office Paiement (étudiant)

Votre mission :

Au sein du département Client Payment, vous êtes en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à un portefeuille clientèle dédié. A ce titre :

- vous assurez le traitement de l'ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d'échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis, de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle ;
- vous effectuez les contrôles et les suivis relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment ;
- vous prenez en charge les réclamations et les demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires ;
- vous détectez et traitez les suspens comptables ;
- vous rédigez, suivez et respectez les procédures et les modes opératoires ;
- vous participez à toute activité transverse contribuant à l'Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité) …

De formation Bac+2 minimum, vous avez envie de mettre un pied à l'étrier dans le secteur bancaire et souhaitez découvrir les métiers du Back-office dans une banque de financement et d'investissement.
Vous possédez une bonne connaissance des outils de bureautique usuels.

Sérieux(se), autonome, motivé(e), attiré(e) par le travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel clients (internes, externes).

Processus :

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone pour faire un point sur votre parcours et votre projet professionnel.
Nous validerons ensemble si le poste correspond à vos critères de recherche et les attentes du client.
Si tel est le cas, nous nous rencontrerons en entretien, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.

A très bientôt.