Responsable Qualité Clients Stratégiques

Votre future N+1 sera Amélie, Responsable qualité clients pharmaceutiques, avec une expérience solide de 8 ans au sein du groupe. Elle saura vous apporter une expertise technique précieuse et favoriser votre montée en compétences.

Votre équipe se compose de 8 personnes, un groupe uni et attaché à l'entreprise.

Votre domaine d'action couvre un portefeuille de grands comptes pharmaceutiques.

Vos principales responsabilités englobent :

* Compréhension exhaustive et identification des besoins, explicites ou implicites.
* Coordination et réponse aux demandes qualité, incluant les questionnaires et les spécifications.
* Établissement et maintien de relations spécifiques pour anticiper les évolutions du marché.
* Consolidation et valorisation de la position de Roquette.
* Amélioration continue de la performance via des évaluations de qualité.
* Participation aux audits clients et gestion des réclamations.
* Collaboration avec d'autres départements pour répondre aux besoins des clients.
* Contribution à l'équipe Grand Compte en partageant les indicateurs de qualité et en proposant des améliorations.
* Soutien aux équipes des sites de fabrication dans la qualification des clients.

De plus, vous contribuerez à :

* Promouvoir une culture de qualité client via des communications internes.
* Améliorer la performance globale du département Qualité Client.
* Participer à des projets transversaux liés à la qualité client.

Côté savoir-faire :

* Vous possédez un diplôme de niveau BAC +5 (MBA, Ingénieur ou Master 2).
* Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 à 10 ans dans le domaine de la qualité, principalement dans les secteurs de l'industrie alimentaire et/ou pharmaceutique.
* Vous avez une solide connaissance des principes et normes tels que l'ICHQ7a, les directives IPEC PQG-GMP, l'ISO 9001, etc.
* Une expérience variée dans différents postes ou à l'international serait un atout apprécié.
* Vous avez la capacité de remettre en question les choses, d'influencer et de persuader efficacement.
* Une pratique de l'anglais courante

Côté savoir-être :

* Vous êtes centré sur les clients et votre aptitude à communiquer efficacement avec les divers échelons de l'entreprise ainsi que dans un environnement multiculturel et matriciel est largement reconnue.

Au-delà d'un contenu varié aux enjeux forts, voici ce que l'on vous propose :

* Un poste en CDI, statut cadre, avec 2 à 3 jours de télétravail chaque semaine, avec présence obligatoire les lundis et jeudis sur site.
* Des locaux agréables, modernes.
* Un environnement particulièrement stimulant ! Ou rime excellence et bienveillance.

Votre rémunération :

* Une rémunération fixe entre 68 000€ et 70 000€ sur 13 mois.
* Concernant le variable :

* Prime sur objectif de (5% de votre salaire annuel brut) :

* 50% liée aux résultats de l'entreprise
* 50% liée à votre performance

* Intéressement participation (10% de votre salaire annuel brut)

Le process de recrutement :

* 1 entretien avec Fed Finance si l'on ne se connait pas déjà.
* 1 échange avec Amélie en visio.
* 1 échange avec Charlotte, la personne en charge du recrutement
* 1 entretien sur site (RH + Amélie)
* Une dernière étape avec Anne-Sophie, la directrice qualité

Cette offre vous intéresse ? Je vous invite à y candidater.

Vous ne vous retrouvez pas totalement dans cette annonce mais vous êtes tout de même en recherche ? Vous pouvez me contacter directement sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pierre-vigouroux/).