Gestionnaire ADV

Au sein de la Direction financière France, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash ( ADV) qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité commerciale. Ainsi, rattaché(e) à la Responsable Administration des Vente, vous rejoindrez l'équipe ADV composée de 5 personnes et interviendrez sur les missions suivantes :

Contractualisation et Facturation :

Gérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu'à son expiration / résiliation ;
Facturer en accord avec les règles de l'entreprise et le contrat signé avec le client : gestion des quotes (devis) via les outils Salesforce et Zuora ;
Garantir la fiabilité de la facturation clients, en veillant au respect des processus et des contrôles ;
Prendre en charge le suivi et le traitement de différents fichiers de facturation (notamment les fichiers des renouvellements) ;
Assurer le lien avec différentes équipes en interne, notamment pour la gestion des accès clients ;
Accompagner vos clients internes en répondant à leurs demandes d'information, notamment concernant les contrats et les factures ;
Participer à l'amélioration continue des processus et workflow de l'organisation Order to Cash en proposant vos idées ;
Participer aux clôtures mensuelles.

Télétravail possible par semaine

COMPETENCES TECHNIQUES :

Maîtrise des outils bureautiques indispensables, notamment Excel (recherche V, TCD)
Maitrise d'un CRM type Salesforce
Anglais opérationnel (optionnel)
Capacité à rédiger des courriers et e-mails dans le respect des règles de forme et de fond.
Expérience de l'Administration des Ventes.
COMPETENCES RELATIONNELLES :

Sens des responsabilités ;
Organisation et rigueur ;
Facilité d'adaptation ;
Autonomie et réactivité ;
Gestion des priorités et respect des délais ;
Bon relationnel, capacité à travailler en équipe.
FORMATION ET EXPERIENCE :

* Niveau Bac+2

* Expérience significative de 2 à 5 ans dans un poste de Gestionnaire ADV /assistance commerciale dans le milieu du BtoB.



CONDITIONS & AVANTAGES

Package selon profil et expertise ;
Accord RTT / Accord Télétravail ;
Intéressement et Participation.