Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle, un(e) assistant(e) ADV.
Vos missions :
- Assurer la permanence du contrat entre le client et l'entreprise
- Traiter et suivre administrativement la gestion des commandes dans leur globalité (de la conception à la facturation)
- Compléter la démarche de vente du chef de secteur
- Analyser, qualifier et codifier une réclamation client pour enregistrement et traitement
- Accueillir par téléphone ou par courrier et qualifier une demande client
- Enregistrer les commandes
- Négocier les délais de livraisons
- Enregistrer les réclamations clients
- S'assurer du niveau de stock pour assurer une livraison client
- Lire, comprendre et exploiter les informations techniques d'un produits (croquis, fiche)
- Connaître la destination et l'utilisation finale du produit (client)
- Élaborer un devis à partir d'éléments fournis ou préexistants
- Établir la demande d'avoirs
- Établir les remplacements sur les autres secteurs au sein de l'équipe ADV
- Gestion de stock
Durée : 5-6 mois, à pourvoir rapidement.
Contrat intérim
35h
Salaire: 2000€/brut/mensuel + Prime assiduité
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil :
- Savoir négocier au téléphone
- Avoir des bases techniques de vente
- Avoir une aisance relationnelle
- Maîtrise excel intermédiaire (tableaux croisés dynamiques)
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Calvados Cabourg |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 13.19 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
