Description
Nous recherchons en CDI, Un Responsable de Centre pour le compte de notre client spécialisé dans le vitrage automobile et fort d'une croissance constante.
La société comprend aujourd'hui près de 110 centres et continue son développement.
Leurs maîtres mots : Le sens du client, le respect des engagements.
Rattaché(e) au Directeur Régional, vous serez responsable de l'exécution et du contrôle des interventions de votre centre tout en assurant la charge administrative et le développement commercial et technique.
Vos missions seront les suivantes :
- Former et accompagner votre équipe de techniciens vitrage dans leurs tâches quotidienne
- Réaliser les diagnostics et les calibrages caméras ADAS selon les procédures définies
- Réaliser les interventions dans le respect des process techniques
- Respecter les règles de protection des biens, des personnes et de sécurité
- Vous veillez à la maintenance des véhicules de courtoisies
- Accueillir et conseiller les clients de la réception à la restitution du véhicule
- Gestion du stock et traitement des commandes de pièces
- Gestion de la facturation et relance clientèle en cas d'encours
- Veiller au respect du matériel, des outils, des locaux (entretien, maintenance, propreté...)
Vous représentez et êtes garant de la qualité d'image de la société : répondre aux standards qualités, et faire respecter l'ensemble des procédures (administratives, financières, techniques...)
- S'assurer que la prestation rendue à chaque client soit digne du service qualité
- Assurer de bonnes relations avec les assurances, courtiers et apporteurs d'affaires,
- Traitement du flux des rendez-vous qui arrivent des différents canaux (call center, formulaire web, drive),
AVANTAGES:
Base fixe à partir de 2422€ jusqu'à 2800€ bruts mensuel selon profil.
Primes mensuelles déplafonnées sur résultat
Indemnités d'entretien des vêtements de travail
Envie de relever le challenge? Alors n'hésitez plus et postulez pour rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste !
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un CAP ou BEP (mécanique, carrosserie...),
Vous détenez une expérience dans le domaine du remplacement vitrage automobile et dans le respect des procédures techniques,
Vous êtes titulaire du permis B boîte manuelle.
Vous faites preuve de leadership,
Vous êtes à l'écoute de vos équipes et avez le sens du service,
Vous êtes doté(e) d'une forte conscience professionnelle et avez le goût du travail bien fait,
Vous avez une bonne gestion du stress.
Le salaire étant composé d'un fixe et d'une part variable, pouvant être assez conséquente, vous aimez être acteur de votre rémunération.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Ain Bourg en bresse |
| Niveau d'étude | : | CAP - BEP |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 13/05/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 29000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
