ASSISTANT ADV (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur Saint Quentin fallavier un(e) Assistant(e) ADV f/h

Vous assurez le traitement de la commande des clients au sein du service commercial.
Vous analysez et validez les différents termes (techniques, logistiques et financiers) des commandes reçues.
Vous enregistrez les commandes dans le système informatique.
Vous assurez le suivi logistique de ces commandes auprès de nos usines et des transporteurs.
Vous informez les clients des retards.
Vous mettrez à jour les délais dans le système informatique.
Vous assurez le suivi et enverrez la documentation contractuelle.
La documentation technique sera validée par le responsable d'offres avant l'expédition.
Vous validez les disponibilités et les délais auprès de nos clients.
Vous fournissez les données logistiques, lorsque nos engagements les prévoient (situation de stock dédié, planning de livraison).
Vous mettez à jour les données commerciales et logistiques dans les fiches articles et les fiches clients.
Vous gérerez les réclamations SAV des clients.
Vous enregistrez la prise en charge relative à cette réclamation.
Vous communiquerez des éléments commerciaux aux clients.
Vous confirmez divers éléments commerciaux tels que prix nets lorsque les données sont clairement établies dans le système (tarif net en cours de validité, condition de prix et remise à jour).

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous savez communiquer en anglais avec les usines, utiliser les logiciels SAP, WORD, OUTLOOK et EXCEL.
Prime de 13ème mois.
Vous êtes organisé(e) et méthodique.
Vous savez créer du lien avec les clients.
Taux horaire + TR à 8€ (2.67€ à la charge du salarié(e)).
Horaire : 8h 12h / 13h 17h15 du Lundi au Jeudi puis 8h30 12h30 le Vendredi.
Le poste peut se prolonger sur du long terme