Un Gestionnaire production et relation clients ADP H/F

Au sein de la Direction de la Relation Clients, rattaché à une équipe dynamique, vous prenez en charge des missions variées, allant de l'accueil téléphonique des clients, à la souscription et à la gestion des contrats de santé et de prévoyance.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous réceptionnez les appels des adhérents ;
- Vous mettez à jour les informations des assurés (adresse, situation etc…) ;
- Vous vérifiez les BIA et vous vous assurez de la complétude des dossiers ;
- Vous procédez à la souscription des contrats de santé et de prévoyance selon les processus en vigueur ;
- Vous émettez l'ensemble des documents contractuels et modifications administratives diverses (ajouts de bénéficiaires, avenants, délivrance d'attestations…) ;
- Vous traitez les demandes de résiliations etc…
Cette liste est non exhaustive.

De formation supérieure en Assurance ou dans le domaine de la relation clients, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clients et de la gestion/souscription des contrats de santé ou de prévoyance.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'outil téléphonique.
Vous possédez un bon rédactionnel, vous êtes rigoureux, organisé et réactif.
Vous possédez un bon sens du service clients, ainsi qu'un bon esprit d'équipe.

Nous vous proposons la possibilité d'intégrer une entreprise dynamique et d'apporter votre contribution à la réussite de l'ensemble.

Mais aussi une rémunération fixe brute annuelle selon profil (+/- 33K€ bruts), un intéressement et du télétravail…

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.