RESPONSABLE PÔLE MAINTENANCE IT (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, Structure à mission dans le domaine de l'épargne retraite, dans le cadre d'une création de poste, un Responsable pôle maintenance informatique (H/F)

En lien avec la Responsable Maîtrise d'Ouvrage et Projets, vous supervisez l'équipe du pôle maintenance. Vous suivez et pilotez l'activité permettant d'assurer l'évolution et la maintenance des systèmes d'information en adéquation avec la mission et la stratégie pluri-annuelle de l'entreprise et de la législation.

A ce titre, vos missions s'articuleront autour de trois grands axes :

- Organisation et planification du travail
Superviser l'équipe d'assistant(s) / de chargés de projet AMOA du pôle Maintenance: planifier et prioriser les activités aux regards des priorités de l'entreprise et de la qualité de service.
Planifier avec les métiers les demandes d'assistance et d'évolution des outils et des applications.
Assurer la coordination entre les équipes AMOA (dont testeurs et pôle projets), MOE ou prestataire pour la planification des mises à jour impactant le SI. Planifier les trains de version en coordination avec la MOE ou les prestataires externes.
Piloter le suivi des prestataires (comité de pilotage et comité de suivi…).
Assurer le reporting de l'activité de maintenance et réalisation des tableaux de bord hebdomadaires.
En coordination avec le Responsable du pôle projet, s'assurer du bon niveau de transfert lors du passage du mode projet au mode maintenance et le bon niveau d'échange avec le pôle projet jusqu'à la prise en charge par l'équipe maintenance

- Management d'une équipe de 3 collaborateurs
Piloter et prioriser les activités de l'équipe
Animer au quotidien une équipe compétente et investie
Accompagner la montée en compétences des membres de l'équipe

- Veille et développement
S'assurer de la bonne mise à jour du référentiel de documentations fonctionnelles dont la documentation de paramétrage.
Rédiger et assurer la mise à jour de la documentation utilisateur et animer les sessions de formation sur les applications informatiques.
Vérifier les procédures et leur adéquation avec les process en vigueur.

Vous avez une expérience significative en pilotage d'activité sur des applicatifs métiers dans laquelle vous avez pu manager une équipe avec bienveillance dans une dynamique d'amélioration continue.
Vous êtes reconnu(e) pour votre attachement à la qualité du service, votre aisance relationnelle et votre facilité rédactionnelle (tout en ayant un bon esprit de synthèse)
Et surtout vous vous reconnaissez dans nos valeurs de sincérité, de responsabilité et d'engagement.