Description
Rattaché(e) au Responsable Support Commercial, vous interviendrez sur le périmètre Food EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique).
Vous serez support de l'équipe commerciale dans la construction et le renforcement de la relation clients.
Vos principales missions consisteront à :
* Développer une relation privilégiée avec les clients qui vous seront confiés,
* Gérer en toute autonomie les flux questionnaires, réclamations, contrats et échantillons,
* Être support transverse pour faciliter en interne la réalisation des engagements commerciaux pris envers les clients,
* Préparer avec les BM/KAM les visites clients et gérer les actions après visite,
* Mettre à jour les bases de données clients (CRM, SAP…),
* Piloter les KPI Customer Satisfaction et suivre les performances internes sur vos clients
Profil recherché
* Issu(e) d'une formation de type Master 1 ou 2 avec une 1ère expérience minimum de 2 ans idéalement au sein d'une équipe commerciale dans un contexte international.
* Anglais impératif oral et écrit
* Maîtrise des outils informatiques, pratique de l'ERP SAP idéalement
* Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et communiquer, sens de l'écoute et du service client, qualités d'organisation et d'adaptation, autonomie et esprit d'initiative.
Rémunération selon profil entre 35/39k€
Télétravail autorisé après 3 mois de présence
35H Hebdo
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 9 mois |
| Lieu de la mission | : | Val-de-Marne Maisons-alfort |
| Niveau d'étude | : | Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA... |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35000€ - 39000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
