Technicien support informatique F/H

Aujourd’hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un Technicien Support Informatique (F/H) pour un CDI. Vous serez le contact privilégié des utilisateurs afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements bureautiques, des outils collaboratifs et du matériel informatique via du traitement de tickets (pas de hotline).
Vos missions seront les suivantes :


- Vous assurez le support technique sur les applications bureautiques (Office 365, Google Worksapce, Slack…).
- Vous résolvez les incidents liés aux équipements (imprimantes, scanners, PC…).
- Vous assurez la configuration et l’utilisation des postes de travail.
- Vous gérez le déploiement, la configuration des ordinateurs, smartphones et tablettes.
- Vous organisez des sessions de formations pour les utilisateurs.
- Vous rédigez de la documentation technique.
- Vous communiquez autour de bonnes pratiques informatiques.

Le poste vous intéresse et les missions vous donnent envie ?
Voici la toute dernière étape avant un premier échange téléphonique : votre profil doit correspondre !
Voici donc le profil recherché :
- Formation en informatique (Bac +2/3)
- Minimum 3/4 années d’expérience en support technique
- Connaissances des applications bureautiques, des outils collaboratifs et des systèmes d’exploitations (Active Directory, O365, Windows, téléphonie)
- Excellentes compétences en communication et le sens du service client
- Travail en autonomie et intérêt pour la résolution de problème
- Connaissances solides en cybersécurité
- Esprit d’équipe et bonne communication

En échange, voici le package que je vous propose :

- Rémunération selon profil et expérience
- 2 jours de télétravail
- RTT et 31 CP
- CE





Le poste semble être fait pour vous ET vous avez le profil qui correspond aux attentes de mon client ? N’attendez- plus, envoyez-moi votre candidature et je prendrai contact avec vous rapidement, car dans chaque rencontre, il y a une opportunité !