Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Bordeaux et acteur majeur dans le secteur médical un assistant commercial F/H, dans le cadre d'une mission de 3 mois.
Au sein du service ADV, vous assurez les missions suivantes :
Complaints – réclamation clients
•Réceptionner la réclamation client,
•Assurer le suivi administratif, s'assurer d'avoir toutes les informations utiles pour traiter la réclamation et l'intégrer dans le logiciel de traitement.
•Assurer le retour du matériel pour analyse par le service qualité.
•Communiquer avec le service administration des ventes et l'équipe commerciale
DEPOTS DOSSIERS CDES DANS MFILES
•Déposer des commandes clients quotidiennes sur un serveur avec le n° d'identification du client
DEPOTS MAILEVA
•Transférer quotidiennement les factures sur le site du prestataire d'envoi des factures
REDEPOT MANUEL FACTURES CHORUS
•Vérifier et traiter manuellement les anomalies d'envoi et de dépôt
SUIVI MONITEURS
•Aider à la mise à jour du suivi du fichier du parc client.
CHECK EXCEL BDD CLIENTS
•Enrichir la base de données client, appeler les clients et mettre à jour les données de contact
Profil recherché
Issu(e) d'une formation de type assistant(e) commerciale ou administratif(ve), vous avez idéalement occupé un poste similaire notamment dans la relation clients.
La connaissance de la langue anglaise est souhaitée et vous maîtrisez parfaitemet le pack office et notamment excel.
Vous faites preuve de rigueur, vous avez une bonne capacité de communication et d'adaptation ainsi que le sens du travail en équipe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Gironde Bordeaux |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 20/05/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 27300€ |
| Secteur | : | Direction |
