Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support utilisateur (F/H) sur Cholet (49)
Envie de relever des défis techniques quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos clients, en répondant efficacement à leurs demandes et problèmes informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
- Configurer et installer des équipements et logiciels informatiques
- Assurer un support technique par téléphone, email et chat
- Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de suivi
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les solutions techniques
Attention, roulement de tambours :
- Contrat: CDI
- Salaire: 23000 euros /an
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants
Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI sur Cholet
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) ayant un minimum d'un an d'expérience pour rejoindre notre client dans un environnement dynamique.
- Excellente capacité de résolution de problèmes techniques
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Expérience avec les systèmes d'assistance à distance et les outils de ticketing
- Formation en informatique, idéalement Bac +2 ou équivalent, ou certification ITIL
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Processus de recrutement
Rejoignez l'équipe de choc de notre client et montrez-nous pourquoi vous êtes le/la meilleur(e) ! Postulez dès maintenant et notre consultant(e) vous contactera rapidement. On vous attend !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Maine-et-Loire Cholet |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 22/06/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 23000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
