ASSISTANT ADV H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client : 1 ASSISTANT Administration Des Ventes (F/H)

Missions principales (du lundi au vendredi en 35h/semaine) :

1. Gestion des contrats clients et fournisseurs
- Création des comptes clients et fournisseurs dans les outils informatiques (CRM, ERP)
- Collecte et gestion des documents réglementaires et contractuels (Kbis, URSSAF, notices
etc.)

2. Administration des ventes
- Création des devis des matériels et outillages sur étagère, envoi et relance des devis
- Réponse aux demandes clients, suivi des commandes clients
- Suivi des acomptes, suivi des dossiers de financement
- Gestion des réclamations et des litiges

3. Gestion des achats, en support de la chargée d'achats et approvisionnements
- Gestion des commandes d'achats auprès de nos fournisseurs
- Suivi logistique (délais de livraison, gestion de la réception, contrôle de la conformité)
- Consultation du stock et coordination avec les différents services internes
- Contrôle et validation des factures fournisseurs

4. Suivi des prestations et coordination interne
- Interface entre les clients et les équipes commerciales, techniques et opérationnelles
- Suivi de la conformité des prestations et ajustement des prestations en cours de mission
- Rédaction de PV et de bordereaux

- Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, administration ou commerce
- Expérience significative (3 ans minimum) dans un poste ADV idéalement en milieu industriel / technique
- Maîtrise des outils CRM et ERP (idéalement SAGE), aisance avec les données et le reporting
- Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de coordination
- Maitrise de l'anglais est un plus (lu et écrit)
- Sens du service client et esprit d'équipe