Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant ADV H/F.
Au sein d'un équipe de 6 personnes, vous êtes responsable de la gestion administrative et opérationnelle des ventes, assurez la coordination entre les équipes commerciales, la logistique, et les clients. Vous veillez à la bonne exécution des commandes, de la facturation, et du suivi client, garantissant ainsi la satisfaction client et l'efficacité des processus internes. Vos missions sont :
- Réceptionner et traiter les commandes clients.
- Contrôler la conformité de celles-ci.
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec les équipes logistiques pour assurer la livraison dans les délais.
- Suivre l'état des commandes et informer les clients de toute modification ou retard.
- Gérer les litiges et les réclamations clients en collaboration avec les équipes commerciales et financières.
- Établir des rapports réguliers sur l'activité ADV (commandes, facturations, litiges, etc.).
- Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des actions correctives si nécessaire.
Horaires : 9h à 17h, une heure de pause déjeuner. Deux jours de télétravail possible après la période de formation.
Salaire : entre 28 K€ et 30 K€ sur 12 mois, tickets restaurants à 11,25 €.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC + 2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel (TCD, recherches V...) et êtes à l'aise avec les ERP.
Vous avez un niveau d'anglais qui vous permet de communiquer aisément à l'écrit notamment.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Essonne Lisses |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 09/06/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ |
| Secteur | : | Direction |
