Description
Dynamisez votre carrière dans le secteur bancaire ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle banque en back office, rigoureux(se) et motivé(e) pour rejoindre les équipes de notre client proche de Bordeaux afin de contribuer au bon déroulement du service Hello Bank.
Vos missions ?
En tant que Conseiller(ère) clientèle banque en back office, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des demandes des clients du service Hello Bank. Vous aurez à cœur de garantir la qualité des prestations fournies aux clients, en veillant au respect des procédures et des délais. Vous bénéficierez d'une formation de 2 semaines pour prendre le poste en main (du lundi au vendredi de 8h50 à 17h).
Vos responsabilités principales :
- Prendre en charge et traiter les demandes clients via les applications en ligne
- Assurer la relation client et veiller à la satisfaction client
- Appliquer la politique de risque
- Assurer le rebond commercial pour contribuer aux résultats de la structure
- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilances (sécurité financière, protection des intérêts clients, intégrité des marchés, lois bancaires et fiscales...)
Les modalités du contrat :
- Taux horaire : 12.54€
- Contrait temporaire (intérim)
- Durée de mission : 3 mois (16/06/25 au 30/09/25)
- Horaires (plusieurs possibilités) : lundi au vendredi (8h-16h ou 9h-17h ou 11h-19h) ou mardi au samedi (9h-17h avec une prime repas pour le samedi midi)
- Contrat de 35h
- Prime de 13ème mois
Profil recherché
Vous êtes le/la candidat(e) parfait(e) pour le poste parce que :
- Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +3.
- Vous justifiez d'une expérience récente et réussie en Back Office.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et digitaux (Word, Excel...)
- Vous faites preuve de rigueur, de capacité d'organisation, d'adaptation et d'esprit d'équipe.
- Vous avez de bonnes capacités de communication à l'oral et à l'écrit.
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Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Gironde Merignac |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 30/06/2025 |
| Salaire : | : | 12.53 Horaire |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
