GESTIONNAIRE DE LA RELATION COMMERCIALE (F/H)

Notre client est un acteur industriel reconnu à l'échelle nationale, intervenant dans la fabrication et la distribution de matériaux destinés aux professionnels du BTP comme aux particuliers. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de la relation commerciale (F/H) pour renforcer l'équipe en charge de l'administration des ventes et du support commercial.

Rattaché(e) au Responsable Commercial Régional, vous intervenez comme véritable interface entre les équipes commerciales, les unités de production, les clients et les prestataires de transport et services. Vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion commerciale et administrative des ventes, avec un fort accent sur la qualité de service et la coordination des opérations.

Missions principales :

Assurer la gestion complète des ventes au comptant (devis, relances, encaissement, suivi livraison).

Établir les offres de prix chantier et temporelles sous outil VSF.

Suivre les chantiers¿: création, rattachement aux offres commerciales, zoning.

Contrôler les bons de livraison, gérer les anomalies et régularisations transport.

Participer à la facturation mensuelle et au suivi des litiges clients simples.

Coordonner quotidiennement avec les commerciaux et répondre aux sollicitations internes/externes.

Traiter les documents administratifs et saisir les tarifs transport et services.

Éléments contractuels :
Contrat : CDI – Temps plein
Date de démarrage souhaitée : Dès que possible

Avantages : Tickets restaurants, prime annuelle, participation/intéressement (selon convention en vigueur)

Formation et expérience
Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent

Expérience réussie sur un poste similaire, dans un environnement multi-interlocuteurs

Maîtrise d'un ERP (SAP souhaité) et d'Excel

Connaissance d'un CRM (Salesforce idéalement)