Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller banque en ligne (f/h).
Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.
Profil recherché
Une formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Le poste nécessite une disponibilite du mardi au samedi de 8h à 19h.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Charente Merignac |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/12/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24700€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
