Alternance - Chargé de projet Relation Client F/H

Au sein de la Direction Relation et Expérience Client de DSC, tu auras pour objectif d’enrichir la base de connaissance métier, de la déployer et de suivre son utilisation.

• Comprendre et analyser les processus métier pour les synthétiser et les intégrer dans la base de connaissance.


• Cartographier et structurer les processus complexes.


• Organiser et animer les réunions de travail avec différents interlocuteurs internes.


• Former les collaborateurs et les accompagner dans l’utilisation de l’outil.


• Piloter l’activité en s’assurant de sa bonne utilisation.


• Repérer et recueillir les sujets récurrents des équipes pour les traiter.


• Mesurer la satisfaction des collaborateurs. 

Un parcours d’intégration et une formation adaptée à votre prise de poste vous permettra de vous épanouir au plus vite dans votre nouvel environnement professionnel.

Si vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, n’hésitez pas : rejoingnez-nous !