Description
Nous recherchons pour le compte de notre client conseiller téléphonique (F/H).
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
. Prendre en charge les demandes d'information et les réclamations clients
. Gérer les demandes concernant les factures clients et mettre en place des solutions en cas d'impayé
. Vendre des services gratuits ou payants aux clients
. Assurer la demande de changement de domicile du contrat du client
. Mettre en place un nouveau dossier pour ouvrir une ligne au client
. Assurer le suivi du dossier lors de question particulière
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac relation client et avoir au moins 2 années d'expérience en lien avec la relation client à distance.
Votre esprit d'analyse, votre écoute et compréhension du besoin seront des atouts majeurs pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
L'amplitude horaire sera de 08h00 à 20h00 du Lundi au Samedi
N'attendez plus et postuler à l'annonce.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Oise Lacroix st ouen |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 16/06/2025 |
| Salaire : | : | 1810 Mensuel |
