Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Agent administratif F/H pour son service Relation Client.
- Accueillir et renseigner par téléphone clients professionnels, particuliers et confrères,
- Gérer et suivre les dossiers clients (clients de l'agence et particuliers),
- Gérer les prises de rendez-vous,
- Gérer les mails,
- Gérer et anticiper les anomalies de livraison,
- Conseiller le client sur les modalités de livraison (délai, taxation emballage …),
- Remonter les anomalies ou les besoins des clients aux équipes commerciales
Horaires 08h00-12h00 // 14h00-17h00 du lundi au vendredi.
Taux horaire 12.10€ + prime de 13è mois + tickets restaurant.
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client.
Vous possédez une bonne aisance téléphonique, une bonne élocution et avez une bonne maîtrise de l'outil informatique,
Vous avez le sens de la discrétion et un bon esprit d'équipe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Moselle Flevy |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 23/06/2025 |
| Salaire : | : | 12.1 Horaire |
| Secteur | : | RH, Formation, Recrutement |
