Description
Pour le compte de notre client nous recherchons un employé administratif exploitation F/H dans le secteur du transport, avec un focus sur les tâches administratives, le SAV des contrats de transport et le relationnel client.
Vos principales missions :
Gestion administrative des dossiers transport (saisie, édition des documents, suivi des tournées, classement)
Etre l'interlocuteur privilégié des client de l'agence en termes de support et service après vente
Traitement des réclamations clients et coordination des actions correctives
traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires
Constituer les dossiers litiges clients
Interface entre les clients, les chauffeurs et les équipes internes
Effectuer si nécessaire les demandes d'annulation de positions
Gestion des appels et mails
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire dans le domaine du transport
Bon relationnel, sens du service client et capacité à gérer les priorités
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie, etc.)
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
MISSION TRES LONGUE DUREE DE PLUSIEURS MOIS
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Pyrénées-Atlantiques Mouguerre |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 09/07/2025 |
| Salaire : | : | 12.1 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
