Assistant.e Technique CVC PF Chauffage Ventilation Climatisation Protection Feu

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur et relever des défis techniques au sein d’une entreprise innovante, leader sur son marché ? ROCKWOOL France recherche un.e Assistant.e Technique CVC PF en alternance pour rejoindre son équipe dynamique !



Rattaché(e) au Responsable Services Techniques de ROCKWOOL France, vous répondrez aux problématiques techniques concernant les solutions HVAC FP (Heating, Ventilation and Air-Conditioning – Fire Protection = Chauffage Ventilation Climatisation – Protection Feu).



Vos principales missions sont les suivantes :



Assurer l’assistance technique (écrite, téléphonique, sur site) auprès des installateurs, bureaux d’études et entreprises générales,

Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients, conseiller les tecde pose, participer à des réunions techniques et à l’élaboration des documents de référence,

Participer à la formation des équipes internes et externes (supports, démarrages chantiers, formations sur site ou à distance),

Réaliser une veille technique et concurrentielle,

Enregistrer dans le système CRM les différents prospects pertinents pour soutenir l’activité commerciale.

Les missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer.

Formation technique Bac+2 minimum, idéalement en génie climatique,

Bonnes connaissances des normes incendie et réglementations du secteur,

Bonnes compétences techniques en HVAC FP/ CVC PF,

Intérêt pour la performance énergétique et les réglementations thermiques,

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office), réseaux sociaux ; la connaissance de Calo Xpert serait un plus,

Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, l’allemand serait un atout pour de la traduction de support,

Sens du service client, dynamisme, rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles,

Déplacements ponctuels sur chantiers à prévoir.



Vos avantages 

Un salaire sur 13 mois,

Une participation annuelle,

Une prime de vacances,  

Un comité d’entreprise (CSE),

Une mutuelle santé et prévoyance,

Des tickets restaurant (13€),

Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%,

Possibilité de demander un jour de télétravail fixe par semaine après validation de la période d’essai et accord du manager,

L’ensemble des outils pour vous permettre de travailler efficacement.