Chargé Relation Client Back office (F-H-X)

QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Chargée / Chargé Relation Client Back office en CDD 6 mois renouvelable.
Rattaché.e à Salima, Responsable de l'équipe, vous rejoignez l'équipe CRC basée à Champs-sur-Marne (77). Vous intervenez auprès de nos clients dans un environnement Business to Business to Society.
CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est d'assurer la gestion et l'administration complète des projets clients qui vous sont confiés. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et la bonne exécution des contrats.
Vous :
- Réceptionnez les contrats clients et bons de commande en assurant leur saisie et mise à jour quotidienne dans nos bases de données jusqu'à l'archivage
- Assurez le pilotage administratif des affaires et gérez leur facturation dynamique
- Passez les commandes de fournitures et prestations nécessaires aux projets
- Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix, modifications)
- Garantissez la qualité et la mise à jour de nos bases de données clients
 

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE
Vous êtes à l'aise avec la gestion de dossiers d'affaires ? Votre expérience vous permettra de piloter efficacement les projets clients.
Vous maîtrisez les outils informatiques ? Votre aisance avec le pack Office et les logiciels ERP vous permettra de gérer nos bases de données.
Vous savez convaincre vos interlocuteurs ? Votre capacité relationnelle vous aidera à réussir avec nos clients et partenaires techniques.
Vous appréciez l'organisation et la méthodologie ? Vous saurez gérer les priorités et respecter les délais.
ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :
Titulaire d'un BAC+2 en gestion, administration ou commerce minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum en gestion de dossiers d'affaires.
CE QUE NOUS OFFRONS :
Salaire : 24.000€ – 26.000€ brut/an selon profil
Avantages :
- Plan d'épargne garanti
- CSE accessible immédiatement 
Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.
Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.